매년 수많은 비즈니스들이 생성됩니다.
비즈니스를 준비할 때 온라인 접점은 기본이 된 지 오래이며, 온라인 점접을 통해 고객과 소통하고 신뢰를 유지해야 하는 경쟁력을 보유하는 것이 성공의 필수 요건이 되었습니다. 전세계적으로 인터넷 대역폭은 2022년 전년대비 28% 증가하였고(2018-2022 CAGR, telegeography, 2022.12), 웹사이트가 매력적인 경험을 제공하지 않을 때 떠나는 방문자의 비중은 66%에 달한다고 합니다(Amber Design Studio, 2022.6). 비즈니스를 시작하거나 기존 비즈니스를 확장 할 때, 온라인 접점이 필수인 시대에 우리 비즈니스에 적절한 IT투자의 방식과 규모는 무엇일까요?
산업, 서비스의 성격, 수요 타겟 등에 따라 IT투자 검토의 시작점이 다르겠지만, 이번 글에서는 웹 호스팅과 클라우드 호스팅 관점에서 선택의 접근법을 제시합니다.
호스팅이란?
디지털 접점(또는 채널)에는 대표적으로 웹 사이트와 웹 애플리케이션(이하 사이트)이 있습니다. 사이트 운영을 위한 저장 공간과 CPU, 메모리의 컴퓨팅 자원(이하 IT자원)을 호스팅 공급자로부터 IT자원을 임대(이하 호스팅)하여 사용할 수 있는데, 크게 웹 호스팅과 클라우드 호스팅으로 구분됩니다. 이 두 가지 호스팅은 성능, 보안, 확장성, 가용성, 커스터마이징, 그리고 비용 측면에서 장점과 단점을 가지고 있습니다. 우리 사이트의 기능과 목적, 확장 계획을 정의하고, 이에 맞는 유형의 호스팅 선택이 필요합니다.
웹호스팅이란?
웹 호스팅은 IT자원의 공유 방식과 제어 범위에 따라 공유형, VPS형, 단독형으로 나뉩니다.
웹 호스팅은 데이터센터 내 단일 서버(Single Server)에 필요한 구성과 관련된 파일(이미지, 동영상, 텍스트 및 코드 등)들을 저장하여 사이트를 실행하고 유지관리를 제공하는 서비스입니다. 물리적 구성 요소는 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크이며 임대하는 IT자원의 규모는 사이트의 성격과 규모에 따라 달라집니다.
공유형 호스팅(Shared Hosting)
단일 물리 서버에 다수의 사이트를 호스팅하는 서비스입니다. 서버 내 IT자원을 다른 사이트와 함께 사용하므로 비용 측면에서 가장 저렴한 방식입니다. 그러나, 특정 사이트가 갑작스러운 트래픽을 유발하여 서버의 IT자원의 대부분을 사용하게 되는 경우 나머지 사이트들은 IT자원 부족으로 인한 성능 저하를 겪을 수 있습니다. 특정 사이트가 사이버 공격을 받는다면 함께 호스팅 되는 다른 사이트들도 보안에 취약해 질 수 있습니다.
따라서, 공유형 호스팅은 트랜잭션이 간단하고(금융, 쇼핑 등 주문 성격이 아닌) 트래픽의 규모가 작으며 동일하게 유지되는 사이트에 적합합니다. 블로그 등을 예로 들 수 있습니다.
VPS 호스팅(Virtual Private Server Hosting, 가상 프라이빗 서버 호스팅)
단일 물리 서버에 가상 서버 생성하고 이용 기업별로 할당하여 다수의 사이트를 호스팅하는 서비스입니다. 단일 물리 서버 자체가 다수의 사이트에 공유되는 것은 공유형과 유사하지만, 사이트들은 가상 서버를 통해 분리된 IT자원에서 가동되는 차이가 있습니다. 호스팅을 이용하는 기업은 OS를 포함한 일부 소프트웨어를 제한됨 범위 내에서 직접 제어할 수 있기 때문에, 공유형 호스팅 대비 비용은 높지만 성능과 보안은 개선됩니다.
데이터 경제 시대의 비즈니스 애플리케이션을 위한 고성능 IT인프라 확보
디지털 경제에서는 프로세서(CPU, Central Processing Units) 소모가 많은 인공지능, 3D 그래픽 랜더링이 기존 또는 신규 애플리케이션과 결합하는 현상을 보입니다. 해당 작업에 특화된 프로세서인 GPU(GPU, Graphics Processing Units)의 2022년 – 2023년 연성장률은 33.3%4 에 달하며 GPU, 스토리지, 네트워크로 구성된 고성능 컴퓨팅(HPC, High-performance Computing)의 온디맨드(on-demand) 수요도 증가하고 있습니다. 전력 소모가 큰 GPU및 HPC의 수용이 가능한 고성능 데이터센터 인프라를 수요도 동반 상승하고 있습니다.
단독형 호스팅 (Dedicated Hosting)
단일 물리 서버를 공유 없이, 하나의 이용 기업에 단독으로 호스팅하는 서비스입니다. 호스팅을 이용하는 기업은 OS를 포함한 소프트웨어의 직접 제어 외에도, 하드웨어 IT자원에 대한 접근도 가능합니다. 따라서 타 사이트로 인해 받는 영향 없이, 독립적인 사이트 운영이 가능합니다. 세 가지 옵션 중 비용이 가장 높고 강한 성능과 보안이 확보됩니다. 직접 제어할수 있는 범위가 넓기 때문에 단독형 호스팅 이용 기업은 시스템 구성, 운영, 관리를 위해 내부 IT인력을 보유해야 하는 투자도 필요하게 됩니다.
[ 표1. 웹 호스팅 유형 ]
클라우드 호스팅이란?
클라우드는 웹 사이트 또는 웹 애플리케이션(이하 사이트) 운영을 위해 IT자원을 임대하는 다른 방식입니다.
웹 호스팅과의 기본적인 차이점은 확장성입니다. 웹 호스팅의 경우, 단일 물리 서버 내에서 간단한 IT자원 확장은 어느 정도 가능 합니다. 그러나, 물리 서버의 용량을 넘는 확장이 필요하게 되면 증설 과정이 번거롭고 복잡하여 시간이 소요되고, 빠른 확장에 대응하는데 한계가 있습니다. 반면, 클라우드 호스팅은 네트워크로 연결된 여러 대의 물리 서버들로 구성되어 IT자원의 확장이 단일 물리 서버에 제한되어 있지 않기 때문에 훨씬 유연한 확장성을 제공합니다. 클라우드 호스팅은 다시 퍼블릭, 프라이빗으로 구분되는제 이 내용은 다음 포스팅에서 다루기로 합니다.
최근 비즈니스 구상은 과거 전통적인 방식에서 벗어나 단계적 확장을 기본으로 합니다.
클라우드 호스팅을 이용하면 ‘램프업’이라고 부르는 비즈니스 성장 계획에 연결된 IT자원 투자가 가능해 집니다.
성공적인 램프업에는 다음의 두 가지가 필요합니다. 시장에 빠르게 진입할 수 있는 적시성과 확장성입니다. 클라우드 호스팅은 연결된 데이터센터와 IT자원을 통해 지역적, 규모적 확장이 빠르게 이루어 지므로 목표 시장에 적시 진입이 가능합니다. 나아가, 이러한 물리적 확장과 재무적 연결을 가능하게 합니다. 클라우드 호스팅 공급자는 이용 기업이 실제 사용량에 연계하여 비용을 지불하는 요금 정책을 마련하여, 비즈니스의 변동성이 큰 기업에 더 적합합니다.
[ 표2. 클라우드 호스팅 ]
웹호스팅과 클라우드 호스팅의 차이
지금까지 IT자원 임대의 대표적인 서비스인 웹 호스팅과 클라우드 호스팅의 개념을 설명했습니다. 이제 성능부터 가격까지5가지 주요 범주를 중심으로 차이점을 알아봅니다. 웹 호스팅의 세가지 유형(공유형, VPS형, 단독형) 중 가상 서버 방식인 VPS 호스팅을 기준으로 클라우드 호스팅과 비교합니다.
성능
성능은 호스팅 공급자를 선택 할 때 가장 우선시 되는 항목입니다.
VPS 호스팅 : 트래픽이 적은 사이트의 경우, 공유형이나 VPS도 괜찮습니다. 그러나, 수 개월 내 트래픽의 증가가 예상된다면 타 기업과의 공유와 간섭없이 IT자원에 대한 보장과 제어가 가능한 단독형으로 시작하거나 VPS를 사용하다가 단독형으로의 이전하는 단계적 확장도 대안이 될 수 있습니다.
클라우드 호스팅 : 클라우드 호스팅은 자원 할당 측면에서 웹 호스팅의 VPS 및 단독형 대비 유연합니다. 계획된 트래픽 증가는 웹 호스팅으로도 어느 정도 대응이 가능하지만, 갑작스러운 트래픽 증가 또는 대량의 증가, 서버 장에 시에도 안정적인 서비스 운영이 필요하다면 클라우드 호스팅이 적합합니다.
팁 : 성능 측면에서는 클라우드 호스팅이 좋습니다.
보안
보안은 사이버 공격에 대비한 필수적인 보호책으로 호스팅 공급자 평가 시 중요하게 검토해야 할 항목입니다.
VPS 호스팅 : 웹 호스팅 중 안전성 측면에서 단독형 만큼은 아니지만 공유형에 비하여 VPS는 호스팅 이용 기업이 독립적으로 가상의 IT자원을 제어하는 것이 가능하여 외부 접근으로부터 보호할 수 있습니다. 그러나, 보안의 기술적 역량이나 보안관련 시스템 투자에 소극적인 호스팅 공급자가 제공하는 VPS 호스팅에서는 타 사이트의 보안 사고 시 우리 사이트가 영향을 받을 수도 있습니다.
클라우드 호스팅 : 물리적으로 서버 네트워크 상에서 분리되어 있다면 사이버 공격의 영향을 받은 타 사이트의 영향으로부터 안전할 수 있지만, 클라우드 호스팅은 기본적으로 웹 기반이기 때문에 VPS 호스팅 대비 보안에 취약합니다.
팁 : 보안 측면에서는 VPS호스팅이 좋습니다. 단, 신뢰할 수 있는 호스팅 공급자인지 반드시 확인해야 합니다.
확장성
트래픽이 상시 일정한 사이트도 있지만, 계절 등에 따라 트래픽의 규모에 변동성이 큰 사이트의 경우 확장성에 대응이 용이한 호스팅 서비스를 이용해야 합니다.
VPS 호스팅 : VPS 호스팅을 이용하면 계약된 용량에 대한 보장이 되기 때문에 해당 용량 내에서의 트래픽 증가는 문제가 없습니다. 그러나, 계약 용량을 넘는 트래픽 폭주의 경우, 계약 변경 및 기술적 증설 등 번거로운 과정이 필요합니다. 단독형 호스팅의 경우 실시간으로 메모리와 네트워크 대역폭을 증설하는 과정은 더욱 복잡해 집니다. 지역적 확장의 경우라면 물리 서버를 추가하는 것이 유일한 방법일 겁니다.
클라우드 호스팅 : 클라우드 호스팅은 이런 경우 적합한 대안이 될 수 있습니다. 트래픽 규모에 따라 빠르게 용량을 확장하거나 축소하는 것이 가능하기 때문입니다. 클라우드 호스팅 공급자는 규모에 따라 자원을 자동으로 조절할 수 있도록 하는 자동 스케일링 서비스를 반드시 제공해야 합니다. 트래픽의 증감 트랜드를 미리 알고 있다면 수동 조절로도 대응이 가능하겠지만, 예상되지 않는 트래픽 증가에 대응하려면 꼭 필요한 기능이기 때문입니다.
팁 : 확장성 측면에서는 클라우드 호스팅이 좋습니다.
가용성
가용성은 서버의 장애에 대한 대응책입니다. 하드웨어 및 소프트웨어 또는 장비 자체의 문제는 서버 장애를 초래하게 되고, 결국 대고객 서비스가 수분 또는 몇 시간동안 먹통이 되는 사태로 이어집니다.
단일 물리 서버에 의존하는 웹 호스팅 대비 클라우드 호스팅은 네트워크로 연결된 서버에 데이터를 저장하기 때문에, 하나의 서버에 장애가 발생하더라도 다른 서버가 기능을 대신해 줍니다.
팁 : 가용성 측면에서는 클라우드 호스팅이 좋습니다.
커스터마이징
VPS 호스팅은 가상화된 단독형 서버입니다. 루트 접근 권한을 가지기 때문에 OS와 소프트웨어에 대한 제어가 가능하지만, 하드웨어 구성을 제어하는 것은 단독형에서 가능합니다. 클라우드 호스팅은 VPS 호스팅에 비해 제어할 수 있는 범위가 매우 제한적입니다. 확장성과 가용성은 클라우드 호스팅이 뛰어나지만, 커스터마이징에 우선 순위를 두어야 한다면 VPS호스팅이 적합합니다.
팁 : 커스터마이징 측면에서는 VPS 호스팅이 좋습니다.
비용
VPS 호스팅과 클라우드 호스팅은 비용 측면에서 유사합니다. 호스팅 공급자에 따라 다르기는 하지만, 비용은 대체적으로 공유형 호스팅 > VPS 호스팅 또는 클라우드 호스팅 > 단독형 호스팅 순입니다. VPS와 클라우드는 공유형과 단독형 사이의 중간 가격대 입니다. 과금 방식 측면에서는 차이가 있는데, 웹 호스팅은 고정 요금제(계약한 용량에 대한 비용을 지불), 클라우드 호스팅은 종량제(사용량 만큼 비용을 지불) 인 경우가 대부분 입니다. 경우에 따라 클라우드 호스팅 공급자들은 시간 단위의 요금제 등 세분화된 요금정책을 제시하기 때문에 클라우드 호스팅의 비용적 강점을 충분히 활용하기 위해서는 내부에 전문 인력을 두어야 하는 점에 유의해야 합니다.
팁: 비용 측면에서는 비슷합니다.
VPS 호스팅 vs. 클라우드 호스팅 선택
블로그 및 개인 사이트 또는 일 방문자500명 이하의 트래픽이 발생하는 이커머스용 사이트라면 공유형 호스팅으로 비즈니스를 시작하는 것도 좋은 선택입니다. 수 개월 내 트래픽 확장을 계획하고 있거나 한 개 이상의 사이트를 운영해야 하는 규모로 비즈니스라면 VPS 호스팅 또는 클라우드 호스팅을 추천합니다. 트래픽은 많지만 규모가 일정하고 보안과 커스터마이징이 중요한 사이트라면 VPS, 트래픽의 변화가 심하거나 확장성과 가용성이 중요하다면 클라우드에 우선 순위를 두고 검토합니다.
3줄 요약
우리 사이트의 규모, 용도를 정의하고 이에 맞는 호스팅 서비스를 결정
비즈니스 성장 계획에 따라 단계적 전환 및 확장을 수용하는 호스팅 서비스 포트폴리오 인지 확인
비즈니스의 중장기 계획에 따라 호스팅 공급자가 기술적, 재무적으로 안정적인지 확인
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References
1. Internet Traffic and Capacity Remain Brisk. Telegeography, 2022
2. Why People Leave Your Website and Why You Lose Leads. Ambered Design Studio, 20220